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英飞风机“以质取胜”,确保客户非凡体验

2016.05.31


英飞风机一直秉承“以质取胜”思想战略,依据质量创造竞争优势,重视质量,发展质量,要求英飞每一位员工血液中必须流淌着“品质”与“可靠”。

在公司最高管理者领导下,专设一支独立的质量团队,全面贯彻实施ISO9001质量管理体系标准(QMS),不断创新质量管理与质量控制,提升全员质量责任意识,激发员工的内动力,提高员工质量改善工作的主动性与积极性,促使英飞公司整体质量系统不断完善。

英飞风机为了使全员在质量方面具有价值观、信念和行为规范及其表现,借助目视看板,质量主题会,质量技能培训和岗位练兵,大力倡导“第一次就把工作做对;我做的工作,我保证;任何错误都是浪费;质量保证就是下一工序(客户)满意 ”核心内容的质量文化思想。


英飞风机从实际出发,明确公司质量方针与目标,开展逐级分解,层层落实质量职责,强化制约向下传递,带动全员参与引导质量目标实现。

质量方针:

严格的管理方法,完善的控制流程,可靠的设备工艺,持续改进,不断提升产品质量,让顾客满意!

质量目标:

员工培训计划执行率≥90%;顾客满意度≥85分;产品交检一次合格率≥98%;生产任务完成率≥95%;质量外部损失成本≤0.29%。


英飞风机注重产品开发与设计质量理念,体现在:
  • 1、采用产品质量先期策划和控制计划;
  • 2、对产品设计失效处理与分析,贯彻标准化工作;
  • 3、建立国家CNAS认可和国际AMCA认可的实验室进行试验验证,真正做到英飞产品性能设计与可靠性设计相融合,确保产品设计符合客户要求;
  • 4、确定产品实现过程中关键工序,制作关键质量控制点并进行目视化管理,将操作规范指导书,质量控制要求等作业现场挂贴展示;
  • 5、收集整理内外部质量案例,制作质量展板,在全体员工中开展质量警示活动;
  • 6、建立品管圈(QCC),组织员工精益质量改进,提高人员素质,加强技能,落实标准化与规范化;
  • 7、公司注重质量奖罚分明制度,运用正激励,辅以负激励,每季度开展质量标兵、质量先进集体评选,及时鼓励认可优秀员工的表现,对人为疏忽而造成的质量问题给予警示或处罚,将激励与员工的业绩考核有效结合,让每一位英飞员工处于自动运转的主动状态,为公司的质量提升创造自己的价值。

此外,英飞风机还具有供方质量管理理念。从源头控制产品实物质量,走访供方,亲临供方现场,帮促供方质量,保证各项能力指标,签订《质量保证协议》,要求每一家供方派驻质检工程师到我公司为期5个工作日质量培训,合格后方可纳入合格供方资格,将产品质量保证真正前移至供方,最终符合我方英飞产品质量要求。

上海诺地乐-英飞风机将不断提升产品精细化,完善内部质量管理模式。没有最好只有更好,力求卓越的质量意识,确保客户的非凡体验,打造国际知名英飞品牌!


【关键工序-目视化看板】
【质量改进(QCC)】项目经理带领下的团队,展开全面而细致的讨论、分析

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